Bucuresti – 15 Decembrie 2009 – După lansarea primei componente a programului Orange Care – serviciul transfer de conţinut – Orange anunţă introducerea a două servicii noi: asigurare de daune şi reciclare în sistem de buy-back a telefoanelor mobile şi a altor echipamente.
      Asigurarea pentru telefon, card de date şi modem acoperă riscurile unor evenimente neprevăzute, precum accidentele şi completează garanţia oferită de producători la achiziţionarea unui aparat, care include reparaţii doar pentru defectele datorate componentelor sau manoperei.
      Noul serviciu este disponibil pentru abonaţii Orange care au posibilitatea să încheie o poliţă de asigurare a telefonului mobil prin London General Insurance, la tariful de 1,95 euro pe lună (scutit de TVA). Valoarea asigurabilă este de 4000 de lei (TVA inclus) şi oferă acoperire atât pentru reparaţii în cazul unor daune parţiale, cât şi pentru înlocuirea aparatelor în eventualitatea producerii unor daune totale.
      Serviciul Buy-back se adresează celor care vor să-şi înlocuiască terminalul cu unul nou sau să îl recicleze, fie că sunt sau nu clienţi Orange. După evaluarea terminalului, aceştia primesc un cupon de reducere cu valoarea cuprinsă între 10 şi 190 de euro (cu TVA), pe care îl pot folosi pentru a cumpăra orice telefon, laptop, accesoriu sau cartelă PrePay din Orange shop. Terminalele vechi vor fi colectate, predate către un furnizor autorizat, recondiţionate şi apoi redistribuite pe piata din Asia. Telefoanele care prezintă defecte majore vor fi preluate şi reciclate în conformitate cu reglementările în vigoare.
      Mai multe detalii despre Asigurarea pentru telefon, card de date şi modem şi despre Buy-back sunt disponibile la www.orange.ro/orangecare.
      “Prin noile servicii incluse în portofoliul Orange Care dorim să construim o relaţie de durată cu clienţii noştri, să le oferim acestora consiliere şi asistenţă pe tot parcursul experienţei de utilizatori ai serviciilor de telecomunicaţii. Practic, asigurarea de daune adaugă un plus de confort prin garantarea unei protecţii permanente a investiţiei în telefonul personal. La rândul său, sistemul de buy-back creşte puterea de achiziţie a posesorilor de telefoane mobile şi le oferă acestora posibilitatea să-şi recicleze terminalul “, a declarat Sorin Blideran, Senior Product Manager la Orange România.
      Lansarea asigurării şi a serviciului de buy-back sunt în concordanţă cu iniţiativa grupului Orange-France Telecom de a oferi soluţii complete de protecţie pentru telefoane şi conţinutul lor, la nivel european, prin programul Orange Care. Astfel, clienţii Orange se pot bucura de avantajele serviciilor de asigurare a telefonului mobil, modemurilor şi cardurilor de date, realizarea de copii de rezervă pentru agendă, transferul de contacte şi conţinut mobil la punctul de vânzare, precum şi servicii de reciclare a telefoanelor.
Despre Orange
      Orange este lider de piaţă în România cu 10.694.000 de clienţi şi este parte a grupului France Telecom, una dintre cele mai mari companii de comunicaţii din lume, cu peste 190 de milioane de clienţi pe cinci continente.
      Veniturile Orange România în primele nouă luni ale acestui an au cumulat 800 de milioane de euro, dintre care 269 milioane de euro au fost obţinute în trimestrul al treilea.
      Orange România se remarcă prin cea mai largă acoperire a reţelei şi performanţe excelente în serviciile de asistenţă oferite clienţilor. Orange înseamnă dorinţa de a crea un viitor mai bun şi de a oferi o experienţă de comunicare cât mai simplă şi mai intuitivă. Orange înseamnă mai mult decât tehnologie, telefonie mobilă sau reţele GSM, este un brand creat pentru a facilita comunicarea între oameni şi a aduce valoare comunităţilor în care operează. Grupul France Telecom are o strategie de responsabilitate socială corporativă bine definită, prin care ne asigurăm că activitatea noastră se desfăşoară într-o manieră responsabilă.
Pentru mai multe informaţii puteţi accesa www.orange.ro
Amalia Fodor, PR Manager
www.orange.ro

Sursa : www.comunicatedepresa.ro